维修
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在Longchamp文化中,精美作品亦可维修。品牌以赋予作品第二次生命为荣。Longchamp始终对作品负责,在其离开专卖店后亦是如此。因此,品牌为顾客提供维修服务,呵护用旧或意外损坏的的商品。令它们恢复如初,既能满足品牌顾客的需求,又能助力环保。
Longchamp售后服务部门将负责处理您的磨损产品以及法定保修期内产品的维修。
为享受我们的售后服务,我们建议您前往距您最近的Longchamp珑骧线下精品店。如果您持有购买凭证,我们建议您将其与待修产品一同留置。
根据现行法律规定,您的产品将转交至我们的工坊并由其做出适当决定:
- 如果我们的工坊发现并确认问题出自制造缺陷,我们将为您提供免费维修服务或为您置换同等价值的新品。
- 对于已经使用过的产品,我们将视商品具体情况收取维修费用(所有销售点均可提供常见维修价目表)。您将在留置相关产品时获知具体金额。
- 过旧产品恕无法维修。相关产品将按原样退还给您。
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您的 Pliage 包袋边角磨损是岁月在该系列上留下的正常痕迹,其拐角部分对摩擦和撞击尤为敏感。如果磨损面积较小,我们的工坊或能予以处理。这类维修将会使您的包袋略微缩小。
若需维修,我们建议您联系或访问距您最近的Longchamp珑骧线下精品店,我们的销售顾问将十分乐意为您提供帮助。寻找距您最近的精品店:此处
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